Najczęściej zadawane pytania:
1. Jaka jest długość kolekcji?
2. Ile kosztują kolejne numery?
3. Jakie są korzyści z zamówienia prenumeraty?
4. Jak zamówić prenumeratę?
5. Czy mogę rozpocząć prenumeratę od dowolnego numeru?
6. Kiedy otrzymam pierwszą przesyłkę?
7. Kiedy otrzymam prezenty?
8. Czy mogę otrzymać prezenty bez zamawiania prenumeraty?
9. W jaki sposób będę otrzymywał kolejne przesyłki?
10. Ile zapłacę za przesyłki?
11. W jaki sposób mogę uregulować należność za otrzymaną przesyłkę?
12. Ile mam czasu na opłacenie przesyłki?
13. Otrzymałem/am błędnie wypełniony rachunek. Co mam zrobić?
14. Została dokonana wpłata za otrzymane przesyłki i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem/am kolejnej przesyłki.
15. Chcę zareklamować lub zwrócić przesyłkę.
16. Jak składać model?
17. Dane techniczne modelu Spirfire.
18. W jaki silnik wyposażony będzie mój model Spitfire'a?
19. Jakie paliwo używać i gdzie można je kupić?
20. Jak sterowany jest model Spitfire?
21. Kiedy otrzymam silnik i nadajnik radiowy?
22. Czy do sterowania modelem Spitfire potrzebne będą baterie?
23. Co to jest technologia Water Jet?
24. Co to jest technika komputerowa CAD?
25. Czy kolekcja jest przeznaczona dla dzieci w wieku poniżej 16 lat?
26. Uwaga, ważne! Przeczytaj dla własnego bezpieczeństwa!
1. Jaka jest długość kolekcji?
Kolekcja planowana jest na 71 numerów*
* Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany długości kolekcji.
Powrót do góry
2. Ile kosztują kolejne numery?
Nr 1 - 4,90 zł w kiosku i w prenumeracie
Nr 2 - 14,90 zł w kiosku, w prenumeracie 13,90 zł
Nr 3 - 34,90 zł w kiosku, w prenumeracie 24,90 zł
W prenumeracie kolejne numery 10 zł taniej niż w kiosku.
Powrót do góry
3. Jakie są korzyści z zamówienia prenumeraty?
- w prenumeracie taniej niż w kiosku:
- Nr 1 - w prenumeracie i kiosku tylko 4,90 zł
- Nr 2 - w prenumeracie tylko 13,90 zł (cena w kiosku 14,90 zł)
- Nr 3 - w prenumeracie tylko 24,90 zł (cena w kiosku 34,90 zł)
W prenumeracie kolejne numery 10 zł taniej niż w kiosku.
- nie ma przedpłat za prenumeratę
- płatność dopiero po otrzymaniu przesyłki i jej obejrzeniu
- możliwość odwołania prenumeraty w dowolnym momencie informując nas telefonicznie, faksem lub e-mailem
- koszt wysyłki ponosi wydawca
4. Jak zamówić prenumeratę?
- Wypełnij i wyślij formularz zamówienia.
- W pierwszej przesyłce otrzymasz 2 numery kolekcji (numer, od którego chcesz rozpocząć prenumeratę, i kolejny) oraz prezent - plakat.
- Masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki na nasz adres.
- Gdy zapłacisz, prześlemy Ci drugą przesyłkę z dwoma kolejnymi numerami kolekcji.
- I znów masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki na nasz adres.
- Gdy zapłacisz za poprzednie przesyłki, otrzymasz piątą przesyłkę a w niej dwa kolejne numery kolekcji i prezent - T-shirt z nadrukiem.
- I znów masz 14 dni na dokonanie płatności lub odesłanie przesyłki do nas.
- Gdy opłacisz poprzednie przesyłki, w dziesiątej przesyłce otrzymasz - narzędzia modelarskie.
- Co miesiąc otrzymujesz cztery kolejne numery kolekcji.
- Za każdą przesyłkę płacisz dopiero po jej obejrzeniu.
- Z prenumeraty możesz zrezygnować w dowolnym momencie, powiadamiając nas listownie lub telefonicznie.
5. Czy mogę rozpocząć prenumeratę od dowolnego numeru?
Oczywiście w formularzu zamówienia prenumeraty możesz wybrać numer od którego chcesz rozpocząć prenumeratę.
Powrót do góry
6. Kiedy otrzymam pierwszą przesyłkę?
Termin realizacji zamówienia pierwszej przesyłki wynosi ok. 4 tygodni.
Powrót do góry
7. Kiedy otrzymam prezenty?
Już z 1. przesyłką otrzymasz wyjątkowy plakat (wym. 97 x 67 cm).
Z 5. przesyłką otrzymasz T-shirt.
Z 10. przesyłką otrzymasz narzędzia modelarskie.
Prezenty mogą się nieznacznie różnić od pokazanych na zdjęciach. W przypadku wyczerpania się prezentów zostaną one zastąpione innymi o takiej samej lub lepszej jakości. Czas trwania oferty ograniczony. Oferta ważna tylko na terenie Polski.
Powrót do góry
8. Czy mogę otrzymać prezenty bez zamawiania prenumeraty?
Nie. Prezenty dostępne są tylko w ofercie prenumeraty.
Powrót do góry
9. W jaki sposób będę otrzymywał kolejne przesyłki?
Przesyłki zawierające po 2 kolejne numery kolekcji będą docierały za pośrednictwem Poczty Polskiej 2 razy w miesiącu.
Powrót do góry
10. Ile zapłacę za przesyłki?
Prenumeratę możesz zamówić od dowolnego numeru. Przesyłki zawierają po 2 kolejne numery kolekcji.
Jeśli zamówisz prenumeratę od numeru 1, wartość przesyłek wynosi:
- 1. przesyłka - 18,80 zł (zawiera numery: 1, 2 oraz prezent)
- 2. przesyłka - 49,80 zł (zawiera numery: 3, 4)
- 3. i kolejne - 49,80 zł (zawiera po 2 kolejne numery)
- 1. przesyłka - 38,80 zł (zawiera numery: 2, 3 oraz prezent)
- 2. przesyłka - 49,80 zł (zawiera numery: 4, 5)
- 3. i kolejne - 49,80 zł (zawiera po 2 kolejne numery)
- 1. przesyłka - 49,80 zł (zawiera numery: 3, 4 oraz prezent)
- 2. przesyłka - 49,80 zł (zawiera numery: 5, 6)
- 3. i kolejne - 49,80 zł (zawiera po 2 kolejne numery)
- Z 1. przesyłką - plakat (wym. 97 x 67 cm)
- Z 5. przesyłką - T-shirt
- Z 10. przesyłką - narzędzia modelarskie
11. W jaki sposób mogę uregulować należność za otrzymaną przesyłkę?
Przelewem internetowym, przelewem bankowym, bądź opłacając w sklepie oznaczonym symbolami UNIKASA, VIA Moje Rachunki lub na poczcie wypełniony rachunek płatności załączony do przesyłki.
Powrót do góry
12. Ile mam czasu na opłacenie przesyłki?
Należność za prenumeratę prosimy uregulować w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, wykorzystując do tego załączony do przesyłki formularz płatności.
Powrót do góry
13. Otrzymałem/am błędnie wypełniony rachunek. Co mam zrobić?
Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
Telefonicznie: 022/488 62 01
Faksem: 022/488 62 51
e-mailem: deagostini@communication.com.pl
Powrót do góry
14. Została dokonana wpłata za otrzymane przesyłki i do dnia dzisiejszego nie otrzymałem/am kolejnej przesyłki.
Prosimy o przesłanie faxem lub listownie kserokopii dowodu wpłaty wraz z dokładnymi danymi adresowymi oraz numerem telefonu lub adresem e-mail do Biura Obsługi Klienta:
Faks: 022/488 62 51
e-mail: deagostini@communication.com.pl
Pamiętaj aby podać numer klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
Powrót do góry
15. Chcę zareklamować lub zwrócić przesyłkę.
Masz 14 dni na zwrot przesyłki. Prosimy o wypełnienie formularza. W treści pytania - prosimy dokładnie opisać przyczynę zwrotu. W ciągu 3 dni roboczych Konsultant Biura Obsługi Klientów poinformuje Państwa co należy zrobić.
Pamiętaj aby podać numer klienta. Przyspieszy to wyjaśnianie sprawy.
Powrót do góry
16. Jak składać model?
W każdym zeszycie znajdują się szczegółowe instrukcje opatrzone zdjęciami pokazującymi, jak należy składać ze sobą poszczególne elementy.
Oprócz kursu montażu i tła historycznego w kolejnych numerach zamieszczone będą niezbędne informacje, które pomogą sterować Spitfire'em.
Dodatkowo znajdziesz wskazówki, jak doskonalić swój warsztat, aby stać się asem przestworzy. Nauczysz się zarówno podstawowych manewrów - startu i lądowania, jak i ewolucji powietrznych wymagających dużych umiejętności.
Powrót do góry
17. Dane techniczne modelu Spirfire.
Model Spitfire'a to doskonała replika samolotu typu Mk.V.
| Skala: | 1:10 |
| Długość: | 1,15 m |
| Wysokość: | 0,355 m |
| Rozpiętość skrzydeł: | 1,43 m |
Kompletny model (z silnikiem) waży około 2,5 kg
Powrót do góry
18. W jaki silnik wyposażony będzie mój model Spitfire'a?
Dane techniczne silnika:
| firma: | JBA model JBA52A |
| pojemność: | 8,60 ccm |
| średnica: | 23,64 mm |
| skok tłoka: | 19,60 mm |
| moc: | 1,4 KM przy 17500 obrotach na minutę |
| wał korbowy: | 1/4 x 28 |
| waga: | 470 g |
| obroty: | 2500 ~ 11700 |
Został on specjalnie zaprojektowany do użytkowania modelu samolotu sterowanego radiem. Został wyposażony w gaźnik oraz profesjonalny tłumik.
Powrót do góry
19. Jakie paliwo używać i gdzie można je kupić?
Do napędu Spitfire'a należy używać specjalnego paliwa do silników spalinowych dla modeli latających (około 10% nitrometanu, minimum 18% oleju rycynowego). Paliwo tego typu można kupić w sklepach modelarskich.
Powrót do góry
20. Jak sterowany jest model Spitfire?
Modelem będziesz sterował za pomocą czterokanałowego nadajnika działającego na częstotliwości 35 MHz. Wyposażony jest w cztery trymery do regulacji każdego z kanałów oddzielnie. Posiada dwa kwarce, jeden w nadajniku, a drugi w odbiorniku oraz przełącznik baterii z gniazdem na ładowarkę. Do sterowania modelu można zastosować dowolną, minimum czterokanałową aparaturę RC przeznaczoną do modeli latających.
Powrót do góry
21. Kiedy otrzymam silnik i nadajnik radiowy?
Silnik i nadajnik radiowy będą dostępne oddzielnie pod koniec kolekcji. Specjalna zniżka dla prenumeratorów.
Powrót do góry
22. Czy do sterowania modelem Spitfire potrzebne będą baterie?
Tak. W większości modeli sterowanych nadajnikiem radiowym zalecane jest użycie baterii NiCad (niklowo-kadmowe). Szczegóły dotyczące zalecanych baterii zostaną podane w trakcie trwania kolekcji zarówno w zeszycie jak i na stronie WWW kolekcji.
Powrót do góry
23. Co to jest technologia Water Jet?
Water Jet - oznacza technologię obróbki różnorodnych materiałów (drewna, metalu, kamienia itp.) strumieniem wody pod wysokim ciśnieniem. Głównymi zaletami metody są:
- dokładność tzn. nie ma ostrych krawędzi, zadziorów, poszarpanych brzegów oraz brak niepożądanych śladów po cięciu,
- skrawany materiał nie jest poddawany przeciążeniom mechanicznym (tradycyjne ostrza pił) ani termicznym (metoda cięcia laserem).
24. Co to jest technika komputerowa CAD?
Technika komputerowa CAD (coputeraided design) to technologia pozwalająca zobaczyć model w trójwymiarze, dzięki czemu można sprawdzić, czy zgadzają się wszystkie wymiary i kąty nachylenia.
Powrót do góry
25. Czy kolekcja jest przeznaczona dla dzieci w wieku poniżej 16 lat?
Uwaga! Produkt nie jest przeznaczony dla dzieci w wieku poniżej 16 lat. Stosowanie elementów innych niż te dołączane do zeszytów może spowodować wadliwe działanie modelu.
Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przygotowania modelu niezgodnie z instrukcją i za szkody spowodowane nieostrożnym użytkowaniem.
Model będący częścią kolekcji nie jest zabawką. Należy rygorystycznie przestrzegać zasad bezpieczeństwa podczas jego uruchamiania i pilotażu. Przed użytkowaniem modelu w powietrzu należy upewnić się, czy obowiązują Cię przepisy ustawy Prawo lotnicze z dnia 3.07.2002 (Dz.U. z 2006 r., nr 100 poz. 696 z późn. zmianami) oraz Prawo telekomunikacyjne z dnia 16.07.2004 (Dz.U. z 2004, nr 171 poz. 1800 z późn. zm.) w zakresie pasm częstotliwości radiowych, jak również inne przepisy dotyczące bezpieczeństwa w miejscach publicznych i innych praw osób trzecich (np. poszanowania własności nieruchomości).
Powrót do góry
26. Uwaga, ważne! Przeczytaj dla własnego bezpieczeństwa!
Model będący częścią kolekcji „Spitfire RadioControl” nie jest zabawką. W rozumieniu ustawy z dnia 3 lipca 2002 r. - Prawo lotnicze (tekst jednolity Dz.U. z 2006 r., nr 100 poz. 696 z późn. zmianami) jest statkiem powietrznym. Można go zbudować w jednej z dwóch wersji: jako statyczny model ekspozycyjny (zalecany dla początkujących modelarzy) lub zdalnie sterowany radiem model latający o napędzie spalinowym - w drugim przypadku niezbędne staje się rygorystyczne przestrzeganie zasad bezpieczeństwa podczas uruchamiania i pilotażu modelu. Oto najważniejsze z nich:
- Jeżeli nie dysponujesz odpowiednią wiedzą w zakresie użytkowania modeli latających, zwróć się po poradę do doświadczonego instruktora - pilota operatora modeli latających lub klubu modelarskiego.
- Użytkuj model wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem wedle zasad opisanych w zeszytach kolekcji.
- Składając model, dokładnie przestrzegaj instrukcji montażu. Ewentualne naprawy powinny być podejmowane wyłącznie przy użyciu zalecanych w instrukcji materiałów i części zapasowych.
- Podczas uruchamiania modelu postępuj ściśle wedle instrukcji obsługi ze szczególnym uwzględnieniem wskazówek dotyczących funkcjonowania silnika i aparatury sterowania radiowego.
- Nie uruchamiaj urządzeń mechanicznych, dopóki model nie zostanie złożony do końca wedle instrukcji.
- Zabezpiecz swój model przed przypadkowym użyciem przez osoby trzecie. Przede wszystkim trzymaj go z daleka od dzieci. Pamiętaj, że jako właściciel modelu odpowiadasz za bezpieczeństwo związane z jego użytkowaniem.
- Regularnie kontroluj, czy wszystkie wkręty są stabilnie dokręcone. Nigdy nie dotykaj części mechanicznych będących w ruchu.
- Przed każdym startem modelu upewnij się, czy w pobliżu nie są użytkowane inne zdalnie sterowane modele. W takim przypadku należy uzgodnić z innymi użytkownikami częstotliwości wykorzystywane do sterowania modelami. Pamiętaj, że wiele wypadków jest spowodowanych zdublowaniem tej samej częstotliwości.
- Przed użyciem modelu latającego zawsze upewnij się, czy obowiązują Cię przepisy ustawy - Prawo lotnicze i przepisów do niego wykonawczych, zaś co do zakresu pasm częstotliwości radiowych - ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2004, nr 171 poz. 1800 z późn. zm.) i przepisów do niej wykonawczych, jak również inne przepisy dotyczące bezpieczeństwa w miejscach publicznych i innych praw osób trzecich (np. poszanowania własności nieruchomości).
- Szczególnie ważne w kontekście użytkowania modeli latających jest przestrzeganie przepisów zawartych w ustawie - Prawo lotnicze i pokrewnych rozporządzeniach. Przed rozpoczęciem prób w powietrzu powinieneś zgłosić się do najbliższej placówki odpowiedzialnej za ruch lotniczy w Twoim miejscu zamieszkania i zasięgnąć informacji na ten temat.
- Ogólnie obowiązującą zasadą jest konieczność uzyskania zgody właściciela terenu, na którym zamierzasz wykonywać starty i lądowania modelu i nad którym zamierzasz dokonywać lotów. W placówce odpowiedzialnej za ruch lotniczy w Twoim miejscu zamieszkania zdobędziesz informacje dotyczące dopuszczalnych odległości użytkowania modeli od domów mieszkalnych, lotnisk, rezerwatów przyrody itp.
- Zamieszczone powyżej wskazówki należy traktować jako wezwanie do odpowiedzialnego użytkowania modelu. Nie stanowią one zbioru obowiązujących przepisów w tym zakresie - należy uzyskać je we właściwych urzędach. Powyższe ostrzeżenia mają charakter informacyjny. De Agostini nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wywołane użytkowaniem modelu, jak również uszkodzenia samego modelu. Pełną odpowiedzialność za nie ponosi właściciel.